OUR VALUE私たちの強み

世界を代表する
2つの旅行会社の強みを活かし
国内・海外の出張をワンストップで
サポートします。

JTB-CWT BUSINESS TRAVEL SOLUTIONS
JTB 感動のそばに、いつも。
地球を舞台に
「新しい交流時代」を切り拓く
CWT
Business-to-Business-
for-Employees
(B2B4E)
travel management platform

確かな実績

取扱額
1642億円
顧客満足度
95%
契約企業数
3000社以上

高い専門性を発揮するオペレーション体制

顧客企業のニーズに合ったきめ細かく質の高いサービスを実現するため、企業ごとのBTMプログラム導入目的・内容を把握した専任チームを設置いたします。
出張規程をきちんと理解した専任の海外トラベルコンサルタントによる予約手配をはじめ、専門チームによる査証取得や発券などのサポート、時間外や有事に対応できる緊急対応デスク、オンラインブッキングツールや出張管理システムに関するヘルプデスクなど、JTB-CWTの高い専門性を発揮するオペレーション体制を整えております。

顧客企業 ⇔ お客様との主な窓口(専任体制)/ 新規営業担当(導入提案・支援) アカウントマネジャー(全体サービス提供責任者) プログラムマネジャー(BTM提案・レビュー) 海外トラベルコンサルタント(トラベル手配) サポート体制 / [システム関連] 国内オンライン手配サポートチーム 出張管理システムヘルプデスク [マネジメント] グローバルソリューションチーム [オペレーション] VISA手配専門チーム 航空券発券・仕入チーム JR導入・契約専門チーム 海外出張に関する緊急対応デスク 団体・個人旅行手配チーム

豊富な経験に基づくコンサルティング力

2000年の設立以来、多種多様な顧客企業と信頼関係を築いてきたJTB-CWT。その中で蓄積された豊富な経験と専門知識、確かなデータに裏打ちされた、高度なコンサルティングを提供いたします。
出張データの可視化・分析による課題の明確化、改善に向けたBTMプログラムの策定と確実な運用、そしてその効果測定までのサイクルを繰り返すことにより、出張関連経費全体のコスト削減を実現します。

出張データ分析 BTMプログラム策定 BTMプログラム運用 BTMプログラム効果測定 / [社内手続の効率化] 社内手続の効率化 予約手配の利便性 出張中の安全管理

出張データ分析 BTMプログラム策定 BTMプログラム運用 BTMプログラム効果測定 出張者の満足度向上 社内手続の効率化 出張中の安全管理 予約手配の利便性